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假期汽车租赁需要的五大要点

发布时间:2022-01-18
      假期间,部分游客选择租车自驾游,自驾环海游越来越受游客喜爱。但另一方面,也产生了一些新的消费纠纷,有关于汽车租凭的投诉持续增长。主要是涉及到抵押金退回难、违规处罚、租赁超时、电池容量不足、车损索赔等问题。租赁汽车涉及到人身安全和资金安全。消费者应当怎样保护自己的权益?为避免盲目租赁汽车引起的消费纠纷,台州租车公司雄鹰汽车总结分析了租赁汽车案例的特点,提醒消费者租赁汽车时要留意五点:
 1、游客租赁汽车时,应选择正規合法的租赁汽车经营者
  选择租车自驾出行的消费者,在租车时要选择规模较大的正規汽车租赁公司(经营者),查阅经营者相关证照是不是齐全,是不是有固定经营地。现阶段,市場上有很多车辆租赁公司(运营商)。消费者在租车前要事先掌握租赁公司(经营者)可以提供的车型号、车辆状况、年检、保险手续等。金额及必备文件、抵押金及其他具体情况将另行决定。
  2、租赁汽车时,游客应仔细签署租车合同(协议)
  双方应签署正式的租车合同(协议),确定双方的责任和义务。消费者在签署租赁合同或协议时,应仔细掌握租赁公司(经营者)的承诺,充分的享受应得的权利。一是确定合同內容,如分次支付金额、抵押金退回时间、交货时间、车辆状况、车辆损坏索赔、公里数每天和超过限制后的收费标准,及其事先或之后还车的解决方案及其如何处理紧急情况。假如消费者觉得霸王条款不公平、不合理,可以要求商家调整,也可以增加双方约定的条款。二是仔细阅读合同全文,留意是不是有对消费者不合理的免责条款,掌握违规和事故处理规定。非法购买行为真实情况是,出租期间违规经查实后,直接的转给承租人。特别是因为租车公司(经营者)隐瞒车辆安全隐患,导致安全事故,更要约定责任分工,避免因侵犯知情权而危害人身安全。
  3、游客交车时,双方认真检查车辆状况
  交车时认真检查车辆状况,驾驶时严格遵守有关法律法规。首先,消费者在租车和还车时一定要认真对待共同识别车辆状况的过程,从外观上认真检查车辆,比如车身是不是有划痕,车灯是不是齐全,是不是锁是正常的等。很有必要最好是拍个照片留有证件。对于部分机型的特殊功能和使用方法,还应咨询租赁公司(运营商)清楚。假如可能的话,最好是找有经验的人陪你去试驾,看看有没有安全隐患。二是查阅车内。打开引擎盖查阅制冷剂、机油和电瓶的情况,进入到驾驶室,查阅油表、刹车和空调的运行情况,并进行试驾,判断车辆的基本情况,如车辆在发生纠纷时可以提供有力的证据。
  第四,游客应查阅保险单,掌握更多有关于车辆保险的信息。
  通常情况下,租赁公司(经营者)会根据自身风险必备购买相应的保险产品。假如发生安全事故,保险公司会根据保险合同承担保险责任,而个别租赁公司并不是为了增加利润而购买相应的保险,而是让消费者在发生安全事故时承担责任。消费者在租车前要查阅所租车辆的必要文件和保险范围。保险是转移和偿还风险的主要是保障。查阅车辆时,必备确认保险期限和保险范围。
  5、旅游者维权时,必须依法维护自身合法权益
  租赁汽车后,消费者应索要并保存支付收据、合同等相关凭证,并留意核对消费凭证上是不是有公司名称或公章,名称与姓名是不是一致营业执照,以维权为目的。当您的消费者权益受到侵害时,您应及时与经营者协商。